ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು, Xiye "ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ" ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಿಂಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸರಣಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಈ ಚಟುವಟಿಕೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಗಾಢವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಪ್ರಚಾರದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಇಲಾಖೆಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿನಿಮಯ ಸೆಮಿನಾರ್‌ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ರಿಟರ್ನ್ ಭೇಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ಡ್ ಸೇವಾ ವರ್ಧನೆ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿದೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೇವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವೇಗ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಸಲಕರಣೆಗಾಗಿ, ಇದು ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಉಪಕರಣದ ಗುಪ್ತ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉಪಕರಣಗಳ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅವುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸರಣಿಯ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಸಲಕರಣೆಗಳ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಎದುರಿಸುವ ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು Xiye ಆಶಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅನುಷ್ಠಾನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ಮೊದಲ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರ, ಸೇವೆ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕು, ಕೆಲಸದ ಪ್ರಗತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಮಯೋಚಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಬೇಕು. ಯೋಜನೆಯ ಅಂತಿಮ ವಿತರಣೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು. ಪ್ರತಿ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಲೀಡರ್‌ನ ಡಾಕಿಂಗ್ ಮೋಡ್ ನಿರ್ಮಾಣ ಯೋಜನೆಗೆ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಡಾಕಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಯೋಜನೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಒಂದು ಬೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯೋಜನಾ ಸಂವಹನವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಲು, ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಸೇವಾ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿದ್ದೇವೆ.

"ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆ" ಎಂಬುದು Xiye ಯ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ತತ್ವವಾಗಿದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಂದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತತೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಕ್ಕೆ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ, Xiye ಸೇವಾ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಉಳುಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಸೇವೆಯ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿ ಸೇವಾ ಸಂಪರ್ಕವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ಅನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಮತ್ತು ನಾವು ದೃಢವಾಗಿ ಉದ್ಯಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅವಕಾಶವಾಗುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಶಾಶ್ವತ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವ ಏಕೈಕ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಅವರಿಗೆ ನಮ್ಮ ಹೃದಯದಿಂದ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯಿಂದ ಅವರನ್ನು ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ, ಇದರಿಂದ ನಾವು ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವಿನ ಸನ್ನಿವೇಶದ ಸುಂದರವಾದ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಸೆಳೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನಿಯಮಿತ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉಜ್ವಲ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ರಚಿಸಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಿಂಗಳು ಪ್ರಾರಂಭದ ಹಂತವಾಗಿದೆ, ಅಂತಿಮ ಹಂತವಲ್ಲ. ಭವಿಷ್ಯದ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, Xiye ಯಾವಾಗಲೂ ಈ ಪ್ರಮುಖ ಸೇವಾ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆ-ಆಧಾರಿತ, ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸೇವಾ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಆಂತರಿಕಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬಂದವರು ವೃತ್ತಿಪರ, ನಿಕಟ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದು. ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ತಂಡ ನಿರ್ಮಾಣದ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಕೆಲಸವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಮಾನದಂಡವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಒಟ್ಟಾಗಿ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ಹೊಸ ಅಧ್ಯಾಯವನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತೇವೆ, ಉದ್ಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಗಟ್ಟಿಯಾದ ಸೇತುವೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೇವೆ, ಹಂಚಿಕೆಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೇವೆ.